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蘋果中國攻勢遭遇險灘

來源:21世紀經(jīng)濟報道 瀏覽數(shù):
責任編輯:站長
時間:2010-07-14 17:03

[導讀]盡管蘋果在中國廣受贊譽,但多數(shù)粉絲的iPhone、iPod和Mac電腦卻是通過水貨市場購買的。

  發(fā)動新一輪攻勢


  盡管蘋果在中國廣受贊譽,但多數(shù)粉絲的iPhone、iPod和Mac電腦卻是通過水貨市場購買的。


  蘋果在中國的發(fā)展一直都很緩慢,銷售渠道相對較少,而且只在北京開了唯一一家旗艦店。


  但隨著上海旗艦店(同時也是亞洲最大的蘋果旗艦店之一)本周六的開張,蘋果將開始對中國這個全球最大的手機市場展開新一輪攻勢,并希望在中國快速 增長的消費電子市場獲取更大的份額。


  但由于需要在個人電腦和手機市場面對一些大型的老牌競爭對手,因此蘋果對于勝利還遠沒有把握。而且iPad和iPhone 4這兩款蘋果最新、最熱門的產品尚未登陸中國市場,蘋果也沒有宣布這兩款產品在中國的上市時間。


  拓展零售渠道


  蘋果計劃未來兩年在中國新開25家零售店,并于周四開始允許記者提前探訪上海這家1.6萬平方英尺(約合1500平方米)的旗艦店。


  蘋果負責零售業(yè)務的高級副總裁羅恩·約翰遜(Ron Johnson)對記者說:“我們將這家店作為一個起跳板。”


  通過在中國開設零售店,蘋果也開始追隨其他國際品牌向中國不斷增多的富裕人群進行推廣。隨著中國市場零售額的增加,百思買、Gap、耐克、星巴 克、Zara和多數(shù)歐洲大型奢侈品廠商今年都將在中國開設店面。


  關注蘋果的分析師認為,中國對于蘋果而言是一個巨大的機遇,因為蘋果在中國的市場份額很低,像個人電腦、音樂播放器和手機等較大的門類僅占不足 5%的市場份額。但蘋果已經(jīng)開始增加中國的授權零售商數(shù)量,今年第一季度新增800家,使總數(shù)達到了2000家。


  美國投資公司Needham & Company分析師查爾斯·沃爾夫(Charles Wolf)說:“蘋果計劃在未來18個月至2年時間內大幅拓展中國市場。目前為止,蘋果還沒有在中國形成氣候,但今后會的。”


  面臨多重障礙


  然而,其他分析師則認為蘋果將面臨巨大的障礙。尋找合作伙伴將令蘋果的在中國的產品發(fā)布時間推遲。例如,中國對通信服務進行嚴格管制,只有國有公司才能夠提供這些服務。


  由于售價遠高于美國,使得官方渠道的蘋果產品銷量受到了打壓。例如,要購買一部iPhone 3GS手機,需要預付864美元,而且還要購買復雜的通話套餐,并簽訂兩年的合約。除此之外,每月還要繳納一些額外的費用。這都使得水貨市場得以蓬勃發(fā)展。


  iPhone去年底才正式在中國開始出售,比美國晚了兩年。分析師認為,之所以花費如此長的時間,是因為蘋果與中國電信運營商之間曠日持久的談 判,以及對服務種類的限制。


  但分析師表示,在此之前已經(jīng)有100萬部iPhone通過游客或走私渠道流入中國市場,并由中國黑客負責解鎖,使之無需使用長期合約也可以正常使用。


  與此同時,蘋果還要面臨來自諾基亞、摩托羅拉、宏達電及其他使用Android操作系統(tǒng)的手機品牌的激烈競爭。這些企業(yè)都在面向中國市場積極推廣 產品。中國目前手機用戶總量超過6.5億人。


  聯(lián)想發(fā)難


  就連中國電腦制造商聯(lián)想也已經(jīng)進軍了智能手機市場,并且推出了售價400美元的樂Phone,其價格遠低于iPhone在中國的售價。


  聯(lián)想董事局主席柳傳志本周一接受《金融時報》采訪時表示,蘋果正在喪失中國市場的巨大機遇,因為蘋果并沒有花太多時間為中國消費者提供服務并理解 他們的需求。


  蘋果拒絕對聯(lián)想的言論發(fā)表回應。但蘋果高管表示,他們希望通過在中國開店的方式與消費者展開更多的直接接觸,從而將蘋果在其他地方的成功復制到中國。分析師表示,如果蘋果到2012年在中國擁有25家旗艦店,那么中國就有望成為蘋果的第三大市場。


  聯(lián)通降價促銷


  這些零售店也將對iPhone在中國市場的獨家運營商中國聯(lián)通起到幫助。


  據(jù)分析師估計,自去年末以來,中國聯(lián)通已經(jīng)出售了100多萬部iPhone手機。中國聯(lián)通原本希望能夠銷售更多的iPhone,但較高的售價卻阻 礙的該產品的銷售。


  美國市場研究公司Gartner分析師桑迪·沈(Sandy Shen)說:“與水貨市場相比,官方iPhone的售價太高。而且蘋果在中國的零售店太少。當用戶想要購買iPhone、iPod或Mac時,很難找到 零售店。”


  分析師稱,在中國聯(lián)通將iPhone的套餐下調了147美元后,銷量便開始增加。


  水貨商則表示,即使蘋果新店開張,他們依然擁有優(yōu)勢。楊子杰(Yang Zijie,音譯)是一名專門出售水貨蘋果產品的商家,他說:“他們不會對我們的客戶產生任何影響。他們的iPhone 3GS價格高很多??蛻粢呀?jīng)習慣了水貨產品的價格,不會去買他們的產品。而且他們根本就沒有出售iPhone 4和iPad。”


  但是許多分析師預測,蘋果旗艦店將吸引大批用戶。蘋果產品在中國被廣泛模仿,有些還頗具幽默感,比如iPed、iRobot、iOrange和 aPad。而大量水貨產品涌入中國也表明用戶需求很大。


  上海旗艦店詳情


  蘋果上海旗艦店坐落于陸家嘴金融中心,周圍環(huán)繞著許多摩天大樓。當這家旗艦店本周六開業(yè)時,蘋果應該可以更好地感受到中國市場的強大需求。


  上海旗艦店采用了蘋果一貫的簡約風格,外門設計成了一個40英尺(約合12.2米)高的玻璃圓柱體,與蘋果位于美國紐約第五大道的旗艦店類似。


  這家旗艦店共有175名員工。顧客通過螺旋樓梯進入到地下區(qū)域,這里出售蘋果的電腦、手機和各種配件。店內配有蘋果的天才吧(Genius Bar),為用戶提供技術支持。除此之外,還為商業(yè)座談會配備了一間接待室。


  本周四,約翰遜向100名中國記者介紹了該旗艦店的功能,他說,這家店提供了“蘋果零售店所有的標志性體驗以及更多的內容”。


  在約翰遜的介紹結束后,就連記者都被蘋果的氛圍深深吸引,并爆發(fā)出熱烈的掌聲。

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