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谷歌寄予厚望的AI“靈魂”或許會(huì)讓其付出大代價(jià)

來(lái)源：虎嗅瀏覽數(shù)：
責(zé)任編輯：CHH 時(shí)間：2016-10-19 09:03

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[導(dǎo)讀]谷歌希望Google Assistant成為其各類硬件的靈魂，為用戶提供魔術(shù)般的人工智能（AI）體驗(yàn)。但是，與AI相伴相生的隱私問(wèn)題，仍然是谷歌難以越過(guò)的坎。

谷歌希望Google Assistant成為其各類硬件的靈魂，為用戶提供魔術(shù)般的人工智能（AI）體驗(yàn)。但是，與AI相伴相生的隱私問(wèn)題，仍然是谷歌難以越過(guò)的坎。

本月初，谷歌發(fā)布首款“谷歌制造”的手機(jī)Pixel，其中不但搭載最新安卓操作系統(tǒng)Nougat 7.1，更重要的是，這也是首款搭載了谷歌人工智能助手Google Assistant的手機(jī)。

谷歌的首席執(zhí)行官Sundar Pichai稱，谷歌手機(jī)和其他設(shè)備將作為Google Assistant的載體，全行業(yè)正在將重點(diǎn)從手機(jī)本身轉(zhuǎn)向底層的AI領(lǐng)域。Google Assistant與蘋果Siri及亞馬遜的Alexa類似，谷歌希望它成為未來(lái)許多智能設(shè)備中人工智能的“靈魂”。

Pichai所指的未來(lái)智能設(shè)備——Google Home，也在本次谷歌發(fā)布會(huì)上嶄露頭角。這款將在下月上市的設(shè)備，裝配了語(yǔ)音控制人工智能系統(tǒng)，也是首款可與亞馬遜類似產(chǎn)品Echo匹敵的“硬件”。Echo的成功出人意料，今年預(yù)計(jì)出售300萬(wàn)臺(tái)，2017年預(yù)計(jì)出售1000萬(wàn)臺(tái)。

隱私“透明人”

美國(guó)科技網(wǎng)站Techcrunch專欄作家Natasha Lomas評(píng)論稱，AI對(duì)于用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的胃口，遠(yuǎn)超過(guò)以往的任何一項(xiàng)技術(shù)。“機(jī)器學(xué)習(xí)需要利用信息完善其功能，這要靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，無(wú)法在黑暗中運(yùn)行。”

Pichai還表示，“我們非常激動(dòng)，能夠在任何地點(diǎn)為每個(gè)人打造獨(dú)特的谷歌。”

Lomas認(rèn)為，如果要實(shí)現(xiàn)谷歌的這種承諾，為用戶帶來(lái)個(gè)性化的便利，比如為用戶推薦合適的餐館以及在上下班路上提供交通建議，就需要持續(xù)不斷的獲取用戶的個(gè)人資料、偏好等等信息，用戶成為徹底的“透明人”。

他稱：

因此，“在任何地點(diǎn)為每個(gè)人打造獨(dú)特的谷歌”的代價(jià)，實(shí)際上就是每個(gè)人在任何時(shí)點(diǎn)徹底失去隱私。

Pichai還稱，Google Assistant仍然處于早期階段，當(dāng)產(chǎn)品成熟之后，它將能夠隨時(shí)隨地為用戶提供所需的一切信息，有信心Google Assistant“將在未來(lái)10年內(nèi)替用戶處理一些令人驚奇的事宜。”

Lomas稱，Pichai實(shí)際上是在說(shuō)，“放心把你們所有的數(shù)據(jù)交給我們。”

Allo的先例

實(shí)際上，集成了Google Assistant的谷歌聊天應(yīng)用Allo因?yàn)殛P(guān)于用戶隱私的問(wèn)題，已經(jīng)遭到抨擊。

國(guó)際非營(yíng)利數(shù)字維權(quán)組織“電子前沿基金會(huì)”(Electronic Frontier Foundation，EFF)月初稱，在谷歌剛剛發(fā)布Allo時(shí)，他們對(duì)于谷歌為用戶打造友好的、安全的聊天應(yīng)用的行動(dòng)感到欣慰。但是，隨后卻發(fā)現(xiàn)，谷歌的行動(dòng)實(shí)際上弊大于利。

EFF在文章中稱：

谷歌發(fā)布的這個(gè)新聊天應(yīng)用提供了兩個(gè)模式：默認(rèn)模式，以及端到端加密的隱身模式。

默認(rèn)模式帶來(lái)了兩大新功能：Google Assistant，這是能夠?qū)υ儐?wèn)和搜索作出反應(yīng)的虛擬助手；以及Smart Reply，它能分析用戶發(fā)送短信的習(xí)慣，并在收到信息時(shí)作出可行的回復(fù)建議。

EFF認(rèn)為，默認(rèn)模式的這些功能要基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，需要谷歌服務(wù)器不斷讀取用戶短信并從中學(xué)習(xí)用戶的習(xí)慣。這種做法對(duì)某些用戶來(lái)說(shuō)可能提供了便利，但是對(duì)于所有用戶來(lái)說(shuō)，最終結(jié)果其實(shí)是有害的。

EFF文章稱，Allo的隱身模式讓用戶對(duì)信息加密形成了錯(cuò)誤的使用習(xí)慣。Allo鼓勵(lì)用戶在發(fā)送私密信息時(shí)使用這種模式，對(duì)于用戶自身而言，私密就被被理解為需要保護(hù)的敏感信息，從而帶來(lái)“此地?zé)o銀三百兩”的后果：“看這里，需要隱藏的有價(jià)值敏感信息，都在這了。”

EFF認(rèn)為，對(duì)于一款聊天應(yīng)用來(lái)說(shuō)，更負(fù)責(zé)的做法就是默認(rèn)開啟安全和隱私保護(hù)，而不是將開啟機(jī)器學(xué)習(xí)和AI作為默認(rèn)選擇。

因此，不管是Google Home還是Allo，谷歌都希望能夠基于AI為用戶帶來(lái)魔術(shù)般的體驗(yàn)，但Lomas認(rèn)為，如果仔細(xì)探究，這些更深層次的問(wèn)題可能會(huì)讓谷歌付出不小的代價(jià)。

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